Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Chấp nhận điều khoản sử dụng

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cs161 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web cs161.club cùng tất cả dịch vụ liên quan.

Khi bạn:

• Đăng ký tài khoản trên cs161;
• Đăng nhập vào nền tảng;
• Thực hiện bất kỳ giao dịch nào (nạp tiền, đặt cược, rút tiền);
• Tham gia bất kỳ trò chơi hoặc hoạt động nào trên cs161,

bạn được xem là đã chấp nhận vô điều kiện toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cs161.

Điều 2. Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của cs161, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. cs161 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
2. Năng lực hành vi: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
3. Quyền sở hữu tài khoản: Bạn chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản trên cs161. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến tình trạng khóa tất cả các tài khoản liên quan.
4. Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn sử dụng nền tảng vì mục đích cá nhân, không đặt cược thay mặt hoặc quản lý tài khoản cho người khác.
5. Vùng địa lý: Bạn không thuộc các vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo chính sách của cs161.

Điều 3. Đăng ký và quản lý tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên cs161, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi;
• Sử dụng tên thật và thông tin thanh toán thuộc sở hữu của chính bạn;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho cs161 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường nào trên tài khoản;
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

cs161 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

Điều 4. Nạp tiền và rút tiền

4.1 Nạp tiền

cs161 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu được hiển thị cụ thể trong phần quản lý tài khoản. Tiền nạp thường được ghi nhận trong vòng vài phút sau khi giao dịch thành công.

4.2 Rút tiền

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó (trong hầu hết trường hợp).
• Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của cs161.
• cs161 có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong vòng tối đa 5 ngày làm việc nếu có dấu hiệu bất thường.
• Mọi khoản rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của người khác.

4.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng cs161 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản, lịch sử giao dịch và các khoản thưởng đều được hiển thị theo định dạng tiền Việt Nam với dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

Điều 5. Khuyến mãi và tiền thưởng

cs161 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và trao thưởng cho người chơi. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý:

• Tuân thủ đầy đủ điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirements), thời hạn sử dụng thưởng và trò chơi áp dụng;
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác;
• cs161 có quyền hủy bỏ thưởng hoặc thu hồi số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp nhóm để trục lợi;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện quy định.

Thông tin chi tiết về từng chương trình khuyến mãi (tỷ lệ thưởng, yêu cầu vòng cược, thời hạn) được đăng tải công khai tại mục Khuyến mãi trên nền tảng cs161.

Điều 6. Quy tắc trò chơi

cs161 cung cấp đa dạng danh mục trò chơi bao gồm Bi-a, Cá Cược Bóng Đá, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến. Mỗi danh mục có bộ quy tắc riêng được hiển thị chi tiết ngay trong giao diện trò chơi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả trò chơi:

• Kết quả trò chơi là chung cuộc và không thể đảo ngược sau khi ván chơi đã kết thúc;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, cs161 có quyền hủy lệnh đặt cược liên quan và hoàn trả số tiền tương ứng;
• Cược đặt trong trường hợp hệ thống lỗi hiển thị tỷ lệ không chính xác có thể bị hủy;
• cs161 có quyền thay đổi giới hạn cược tối thiểu và tối đa mà không cần báo trước.

Điều 7. Hành vi bị cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng cs161:

1. Gian lận và trục lợi: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm lấy lợi thế không công bằng;
2. Rửa tiền: Sử dụng nền tảng cs161 để thực hiện bất kỳ giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tội phạm;
3. Sử dụng nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng một nền tảng;
4. Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn;
5. Lạm dụng khuyến mãi: Thực hiện các thủ thuật nhằm trục lợi chương trình khuyến mãi trái với tinh thần của điều khoản khuyến mãi;
6. Quấy rối: Có lời lẽ hoặc hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh nào của cs161;
7. Vi phạm pháp luật: Sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật hiện hành.

cs161 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức và thu hồi toàn bộ số dư nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên.

Điều 8. Chơi có trách nhiệm

cs161 cam kết thúc đẩy lối chơi cá cược lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Tự loại khỏi nền tảng (self-exclusion) trong khoảng thời gian nhất định;
• Thiết lập giới hạn cược tối đa trên mỗi phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của cs161 để được tư vấn về các biện pháp tự bảo vệ. Xem thêm Chính sách chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Điều 9. Bảo mật và quyền riêng tư

cs161 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật đã được công bố công khai trên nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép cs161 thu thập, lưu trữ và xử lý các thông tin cần thiết để:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML/KYC);
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền;
• Gửi thông tin về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

cs161 sử dụng giao thức mã hóa SSL/TLS cho tất cả các kết nối và áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng.

Điều 10. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cs161 không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người chơi;
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cs161 (bao gồm lỗi nhà cung cấp dịch vụ internet, mất điện diện rộng, v.v.);
• Thiệt hại phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Hành vi của các bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của cs161;
• Mọi tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

cs161 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn đáp ứng kỳ vọng của từng người dùng. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.

Điều 11. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

cs161 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
2. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành xác minh danh tính khi được yêu cầu;
3. Bị nghi ngờ tham gia hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
4. Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
5. Người chơi chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, cs161 có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản theo đánh giá của bộ phận kiểm soát gian lận. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi và tài khoản không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh cuối.

Điều 12. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người chơi nên:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu tới bộ phận hỗ trợ khách hàng của cs161 qua email [email protected] với đầy đủ thông tin chi tiết về vụ việc;
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: cs161 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và cung cấp kết luận sơ bộ;
3. Bước 3 — Giải quyết chung cuộc: Nếu người chơi không đồng ý với kết quả, hai bên sẽ cùng thảo luận để tìm giải pháp thỏa đáng trong tinh thần thiện chí.

cs161 nỗ lực giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, nhanh chóng và minh bạch. Kết quả xem xét của cs161 trong các vấn đề liên quan đến quy trình kỹ thuật và hệ thống trò chơi được coi là chung cuộc.

Điều 13. Sửa đổi điều khoản

cs161 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được:

• Đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên cs161.club với ngày cập nhật mới nhất;
• Thông báo tới người chơi qua email đã đăng ký (trong trường hợp thay đổi quan trọng) trước ít nhất 7 ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc chung của pháp luật dân sự và quy định về thương mại điện tử hiện hành. Mọi tranh chấp nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo các cơ chế giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) phù hợp.